Heb je een klacht?

Wil je een melding of een klacht indienen?
Een klacht betekent dat je niet tevreden bent over de werking van de stadsdiensten. Heb je bijvoorbeeld eerder al melding gemaakt van een probleem en werd dit niet goed opgevolgd, dan heb je een klacht. Ook als je bv. zou vinden dat je niet correct werd behandeld door een van onze medewekers, kan je een klacht indienen.

Zag je een put in de weg of een berm die dringend gesnoeid moet worden, dan heb je een melding.

Aanmelden

Meld je eerst aan via itsme of met je eID als je je klacht online wil blijven opvolgen (in de 'brievenbus' van de Ninove-app).
Als je je aanmeldt, hoef je bovendien enkel nog je e-mailadres (en eventueel tefoonnummer) in te voeren, je andere persoonsgegevens worden automatisch aangevuld.


 

Aangemeld?

Dien nu je melding in!


 

Klacht indienen zonder aanmelden

Wil je een klacht indienen zonder je eerst aan te melden?
Hou er wel rekening mee dat je je klacht dan niet online kan opvolgen.